Распространение

Одним из основных направлений работы ООО "Геопакс" является распространение программных продуктов – собственной разработки и продуктов компании ESTI MAP - официального представителя Pitney Bowes Business Insight, производителя программного обеспечения MapInfo, в России и странах СНГ.

Компания предоставляет техническую поддержку по поставляемым программным продуктам в течение двенадцати месяцев момента поставки.

В течение вышеуказанного периода компания предоставляет пользователям:

• доступ к "горячей линии" по электронной почте или телефону
• доступ к обновлениям приобретенных версии программных продуктов

Техническая поддержка не включает в себя:

• обучение пользователей работе с программным продуктом
• создание карт, баз данных, построение отчетов
• определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя

Для решения вопросов, возникающих в ходе функционирования программных продуктов, необходимо заключение отдельного договора на техническую поддержку.